Por qué publicamos nuestros precios (y las 6 preguntas que deberías hacerle a una agencia que no lo hace)

Respuesta directa: acabamos de publicar nuestra tarifa en /es/precios/. Sin formulario, sin "contacta para más información", sin llamada previa. Una web esencial cuesta 1.200 €, el Pack Lanzamiento 3.500 €, una tienda online arranca en 1.875 €, el SEO Local son 600 €/mes y un chatbot IA, 1.125 €. Están los servicios principales de cada línea, con su precio y con tres compromisos por escrito al lado; el catálogo completo, servicio a servicio, se recorre desde la calculadora de presupuesto. Lo hicimos porque el "depende" del sector nos costaba tiempo a nosotros y paciencia a los clientes. En este artículo explicamos la decisión y, sobre todo, te dejamos una herramienta que puedes usar hoy mismo: las 6 preguntas que deberías hacerle a cualquier agencia que no publique precios. No para dejarla en evidencia: para saber qué estás firmando antes de firmarlo.

El sector no publica precios, y no es casualidad

Cuando decidimos publicar la tarifa, hicimos antes lo obvio: mirar qué hacen los demás. En agosto de 2026 revisamos las webs de siete agencias líderes —WebFX, Thrive Internet Marketing, Single Grain, Ignite Visibility, Directive, Bloo Media y Webpositer— y solo una, Thrive, publicaba tarifas, y por tramos. Las otras seis resolvían la pregunta del precio con un formulario de contacto.

Y hay razones legítimas para ello. Un proyecto de 8.000 € y uno de 80.000 € pueden empezar con el mismo email. Publicar un precio bajo te hace parecer barato ante el cliente grande; publicarlo alto espanta al pequeño antes de haber podido explicar nada. El precio también es información competitiva: tu competencia lo lee igual que tus clientes.

Pero hay una razón menos noble, y conviene decirla: el "depende" da margen para cobrar distinto a cada cliente por lo mismo. Si el número aparece por primera vez en una propuesta hecha a medida, después de saber cuánto factura tu empresa y cuánta prisa tienes, el número está informado por algo más que el alcance del trabajo. No decimos que todas las agencias lo hagan. Decimos que la opacidad lo permite, y que el cliente no tiene forma de saberlo.

Por qué lo publicamos nosotros

No fue una decisión de marketing. Fue una decisión operativa, con tres motivos concretos:

1. Nos ahorra tiempo a los dos. Antes, una parte considerable de las reuniones iniciales se iba en descubrir que el presupuesto del cliente y el nuestro no se parecían en nada. Media hora de videollamada por ambas partes, más la propuesta escrita después, para llegar a un "gracias, se nos va de presupuesto". Con la tarifa publicada, esa criba ocurre antes: quien llama ya sabe el orden de magnitud y la conversación empieza en el punto interesante, que es qué necesita de verdad y qué no.

2. Alinea al equipo comercial con la web. SprintMarkt es un equipo repartido entre España y Canadá, con perfiles de desarrollo, marketing y ventas. Cuando el precio vive solo en la cabeza de quien vende, cada comercial cotiza distinto y el cliente lo nota en cuanto habla con dos personas. Nuestra tarifa pública sale del mismo catálogo con el que cotiza el equipo comercial en el CRM: lo que ves en la web es exactamente lo que te va a decir un comercial. Un único número, una única fuente.

3. Mata el "depende" como respuesta por defecto. Sigue habiendo cosas que dependen —lo veremos en el apartado de lo que no incluye la tarifa—, pero ahora tenemos que señalarlas una por una en lugar de esconder el precio entero detrás de ellas. Es una disciplina incómoda y sana: obliga a definir qué entra en cada servicio.

La contrapartida la asumimos: cualquiera puede ver nuestros precios, incluida la competencia, y algún cliente potencial se irá al ver la cifra sin habernos escuchado antes. Nos parece un intercambio razonable.

La tarifa, resumida en tres líneas

Agrupamos todo en tres líneas de servicio. Estos son los precios de partida de los servicios principales; lo que incluye cada uno está en la página de precios, y el catálogo entero, con las gamas intermedias y altas, se recorre desde la calculadora de presupuesto.

Dos lecturas que la tabla deja ver de golpe. La primera: el Pack Lanzamiento cuesta lo mismo que la web a medida sola (3.500 €), porque el pack existe para que un negocio que arranca no lance una web y la deje muerta sin captación durante tres meses. La segunda: un año de SEO Local (7.200 €) cuesta seis veces más que una web esencial. El proyecto es el gasto visible; el recurrente es el que decide si el proyecto sirve para algo.

Nuestros tres compromisos (y qué pasa si no los cumplimos)

Un precio publicado sin condiciones sigue siendo medio precio. Por eso al lado de la tarifa hay tres compromisos, redactados para que se pueda comprobar si los cumplimos o no:

Fíjate en lo que estos tres compromisos no dicen. No prometen posiciones en Google, ni un porcentaje de ventas, ni un ROI. Eso no depende solo de nosotros y prometerlo sería vender humo. Un compromiso solo vale si quien lo firma controla al 100 % su cumplimiento: la fecha de entrega la controlamos, tu posición en Google frente a tu competencia, no.

Qué NO incluyen estos precios

Esta es la parte que se suele dejar para la letra pequeña, así que la ponemos aquí arriba. Los precios publicados no incluyen:

Hay una quinta partida que no tiene precio cerrado y también lo decimos: los idiomas extra en las gamas donde el multidioma no viene incluido. Depende por completo del volumen de contenido a traducir, así que se cierra en la propuesta y no en la tarifa. Es el único "depende" que nos permitimos, y está señalizado como tal.

Las 6 preguntas para una agencia que no publica precios

Que una agencia no publique tarifas no la convierte en mala agencia. Hay motivos legítimos, ya los hemos visto. Lo que sí debería preocuparte es que, cuando preguntas, las respuestas sigan siendo vagas. Estas seis preguntas están pensadas para eso: puedes copiarlas y pegarlas tal cual en un email.

1. ¿Qué incluye exactamente este precio?

No vale "una web profesional". Pide número de páginas o plantillas, rondas de revisión incluidas, si el diseño es a medida o partís de una plantilla, quién escribe los textos, quién hace las fotos, si hay formación al entregar y cuántas horas. Buena señal: te lo mandan por escrito en una lista. Mala señal: "todo lo que necesites".

2. ¿Qué NO incluye?

La pregunta más rentable de las seis, y la que menos gente hace. Toda propuesta tiene un perímetro; el problema no es que existan exclusiones, es descubrirlas en la factura. Buena señal: te responden rápido y con una lista concreta (IVA, dominio, inversión en Ads, licencias). Mala señal: "nada, está todo incluido". Eso no existe.

3. ¿Qué pasa si me quiero ir?

Pregunta por permanencia mínima, preaviso de cancelación y, sobre todo, qué te llevas. ¿Te entregan la web migrable a otro hosting? ¿Te exportan los contactos, los históricos de campañas, los contenidos? Mala señal: permanencias de 12 meses en servicios mensuales, o descubrir que la web vive en una plataforma propietaria de la que no se puede sacar.

4. ¿De quién es el código, el dominio y la cuenta de Google Ads?

Esta es la trampa clásica y la que más caro sale. Muchas agencias crean la cuenta de Google Ads a su nombre: cuando te vas, no te llevas ni el histórico ni el aprendizaje del algoritmo, y empiezas de cero con otro proveedor. Lo mismo con el dominio registrado a nombre de la agencia, o con un desarrollo del que no recibes el código fuente. La respuesta correcta: el dominio, las cuentas publicitarias, los perfiles analíticos y el código son del cliente, y figura por escrito. En nuestro caso está en el contrato desde el primer día.

5. ¿Cómo se factura un cambio de alcance?

Los cambios son inevitables: siempre aparece una sección más, una integración que nadie había mencionado o un contenido que hay que migrar. Lo que distingue a un proveedor serio no es evitarlos, es tener una regla clara. Pregunta la tarifa por hora para trabajos fuera de alcance, si existe un umbral de horas pequeño que no se factura y si te avisan antes de ejecutar el cambio. Mala señal: no hay tarifa hora publicada y todo se "habla sobre la marcha". La nuestra es 90 €/hora, y está en la tarifa pública precisamente para esto.

6. ¿Qué pasa si os retrasáis?

Casi ninguna propuesta responde a esto, y es donde se ve si el plazo es un compromiso o una aspiración. Pregunta si la fecha entra en el contrato y qué consecuencia tiene incumplirla. Buena señal: existe una consecuencia concreta —un descuento, una penalización— y está escrita. Mala señal: el plazo aparece como "aproximadamente 6-8 semanas" sin fecha ni consecuencia.

Un apunte final sobre cómo leer las respuestas: no busques la agencia que dice que sí a todo. Busca la que te dice que no con argumentos en alguna de las seis. Un proveedor que reconoce que los textos no están incluidos, o que su tarifa hora es de 90 €, te está dando información con la que puedes decidir. El que dice que sí a las seis sin pestañear te está diciendo lo que quieres oír.

Cómo cambia esto en LATAM

La tarifa que hemos publicado es la del mercado español, en euros. Aplicar esos mismos números en LATAM sería tan absurdo como cotizar en pesos a una empresa de Madrid.

Por eso el catálogo tiene una columna de precios propia por país, adaptada al poder adquisitivo local y cotizada en USD. Como referencia, con la columna de México: una web esencial son 820 USD (frente a 1.200 €), un chatbot IA 1.020 USD (frente a 1.125 €) y el SEO Local 410 USD/mes (frente a 600 €/mes). El resto de países de la región tienen su propio ajuste; Canadá y Estados Unidos se presupuestan aparte, con otra estructura de costes.

Lo que no cambia entre mercados son los compromisos: propuesta en 48 horas, sin permanencia y descuento del 10 % si nos retrasamos. Cambia el número, no las condiciones.

Publicar precios no sustituye a los resultados

Seamos honestos con lo que la transparencia de precios significa y lo que no. Saber cuánto cuesta algo no te dice si funciona. Un precio publicado es una condición de entrada, no una prueba de solvencia. La prueba son los proyectos, y esos también los publicamos con sus números:

Y además construimos producto propio, que es la mejor forma de no hablar de oídas: Zona de Ligas (fantasy de ligas con un IA Coach) y Derechgo (SaaS jurídico). Cuando recomendamos una arquitectura o una integración de IA, normalmente es porque la hemos sufrido en algo nuestro antes.

Si quieres el número exacto de tu caso, tienes dos caminos y ninguno pasa por una llamada de descubrimiento de una hora: monta el presupuesto tú mismo en la calculadora de presupuesto, o escríbenos desde contacto y en 48 horas tendrás la propuesta cerrada por escrito. Si lo que quieres es una foto del punto de partida, la auditoría SEO + GEO cuesta 490 € y es gratuita si después contratas SEO.

Preguntas frecuentes

Las dudas que más nos han llegado desde que publicamos la tarifa.